الإنترنت والمدوناتبلدي egeomates

ما هو برنامج TeamViewer - الأفضل للدعم عن بعد

كل يوم يكون من الأسهل تقديم الدعم الفني إذا كنت تستفيد من المزايا التي يوفرها الاتصال بالإنترنت وبرامج الوصول عن بعد. توضح هذه المقالة ما هو برنامج تيفيور وكيفية الاستفادة منه من حالة الاستخدام.

المشكلة:

يتصل بنا فني تسجيل الأراضي ، في بلدية ذات طرق وصول سيئة ، على بعد 48 كيلومترًا. ويذكر أن أمامه مجلس المستشارين ليقوم بمظاهرة ولا شيء يعمل. يقضي 5 دقائق في شرح مشكلة لنا ، ونقضي 10 دقائق في محاولة فهمه - والشرح - للوصول أخيرًا إلى نتيجة مفادها أنه بسبب الضغط الذي لا يفهمه الفني ، وبالكاد يمكننا تقديم المساعدة له عبر الهاتف.

قبل كنت قد عملت باستخدام غمين، وهي منصة قوية إلى حد ما للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر عن بُعد عبر الإنترنت أو الإنترانت. في إحدى هذه الليالي ، أوضح لي صديق من المكسيك ما هو برنامج TeamViewer ، حيث أننا سنعمل باتصال بطيء عبر المودم والاتصال بأجهزة الكمبيوتر المحمولة (Acer Aspire One netbook). لقد فوجئت بعد الاستخفاف بما بدا أنه أداة بسيطة للغاية.

ما هو برنامج تيفيور وكيفية تنفيذه؟

فهم المشكلة والحل هو أفضل طريقة لفهم ما هو برنامج تيفيور. فإنه ليس أكثر من حل لعرض شاشة الكمبيوتر عن بعد.

تبن ما لتحميلباختيار المنصة التي نعمل عليها. في برنامج TeamViewer هو الأفضل ، يمكن تشغيله على أنظمة Windows و Mac و Linux وحتى على الهواتف المحمولة (I- الوسادة، الروبوت، اي فون). من الضروري أن يقوم كلا المستخدمين بتشغيل الإصدار نفسه من البرنامج ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، يقوم النظام بتنبيه المستخدم للتحديث ؛ ليس من نظام التشغيل ولكن من أداة الاتصال ، وهي برنامج TeamViewer. لا يهم أنك تعمل على أنظمة تشغيل مختلفة.

 

لا يلزم تثبيته ، فالقيام بذلك يعتني بحقوق المسؤول. مع خيار بداية يعمل مع جميع الوظائف تقريبًا ؛ أفضل هذا لأنه مع ظهور إصدار جديد كل يوم ، يصبح التثبيت طوال الوقت أمرًا مزعجًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تشغيله بهذه الطريقة مجاني ، طالما أنه ليس لأغراض تجارية.

بمجرد أن يتم تنفيذه ، يوفر النظام معرفًا للكمبيوتر للنموذج  145 001 342 وكلمة مرور مكونة من 4 أرقام على الرغم من إمكانية تخصيصها. هذا هو الرقم الذي يجب إعطاؤه للمستخدم الذي يريد الاتصال عن بعد ؛ مكتوب في الجزء الأيمن باستخدام الخيار المساعدة عن بعد ويتم إدخال كلمة المرور.

برنامج TeamViewer

بمجرد الاتصال ، يمكنك رؤية ما يفعله المستخدم ، بما في ذلك التحكم باستخدام الماوس أو لوحة المفاتيح. هناك وظائف أساسية مثل المراسلة الفورية مع الصوت ونقل الملفات تجعلها أكثر فائدة.

الحل

يتصل المستخدم بالإنترنت ، ويقوم بتنزيل برنامج TeamViewer (إذا لم يقم بذلك) ، وينفذه ويرسل إلينا المعرف / كلمة المرور. باستخدام هذا ، يمكنك الوصول إلى الكمبيوتر وحل المشكلة ؛ من الممكن أيضًا استخدامه للاتصال بجهاز بعيد حيث يعمل النظام بشكل صحيح طوال مدة العرض التقديمي.

إمكانات برنامج تيفيور

الأدوات المساعدة لهذه الأداة متعددة. بالكاد أظهرت الاتصال عبر الدعم عن بُعد ، ولكن هناك خيارات أخرى لنقل الملفات والعرض التقديمي واتصال VPN. أيضًا إذا تم تثبيته ، فهناك المزيد من الخيارات لإدارة المستخدمين وما نشاركه والبعض الآخر vericuetos.

teamviwer5

باختصار، أرى الكثير من الإمكانيات في هذه الأوقات أن المجتمعات التعلم تعطي قيمة مختلفة للتدريب الكلاسيكي إذا كنا الاستفادة من الاتصال.

  • يمكن أن تكون الأداة المساعدة لأغراض الدعم عن بُعد ، بل من الممكن أن يتصل العديد من المستخدمين بنفس الجهاز ، ويمكن رؤيتهم من قبل مستخدمين مختلفين من تخصصات مختلفة. على سبيل المثال ، المبرمج وفني الخرائط وفني الدعم المحلي ؛ من أجل حل المشاكل المعقدة.
  • أداة أخرى مثيرة للاهتمام هي العروض عن بعد، مثل عرض نظام مثبت على جهاز سطح المكتب أو التي تحتل البيانات التي لا يمكن نقلها على قرص خارجي.
  • أيضًا لأغراض التدريب ، فهي عملية للغاية. قد يقوم أحد الفنيين بعقد مؤتمر على الجانب الآخر من العالم ، ولديه مستخدمون مختلفون متصلون بمشاهدة العملية ، وحتى التفاعل مع بعضهم البعض.
  • ويمكن أيضا أن تكون عملية جدا، إذا كنت تسير على السفر، ومن المتوقع أن يكون لديك الوصول إلى الكمبيوتر الذي تركنا في المكتب.

النسخة المدفوعة يسمح الدعم لمزيد من المعدات، بما في ذلك إنشاء لوحة مخصصة لتوزيع، والتي يمكن أن تحمل بالفعل المفتاح والشعار والألوان التي لا يبدو أن تيفيور.

 

وفقًا لما تقوله الشركة حول ماهية برنامج TeamViewer ، يتم تشفير الاتصال والأمان. ومع ذلك ، من الملائم تعليم المستخدمين ما يحدث عند توفير الوصول عن بُعد ، لأنه يمكن استخدامه بشكل ضار لأغراض التجسس.

برنامج TeamViewer

تحميل ونرى ما هو برنامج تيفيور.

جولجي الفاريز

كاتب وباحث متخصص في نماذج إدارة الأراضي. شارك في وضع المفاهيم وتنفيذ نماذج مثل: النظام الوطني لإدارة الممتلكات SINAP في هندوراس ، نموذج إدارة البلديات المشتركة في هندوراس ، النموذج المتكامل لإدارة السجل العقاري - التسجيل في نيكاراغوا ، نظام إدارة الإقليم SAT في كولومبيا . محرر مدونة Geofumadas المعرفية منذ عام 2007 ومنشئ أكاديمية AulaGEO التي تضم أكثر من 100 دورة تدريبية حول موضوعات GIS - CAD - BIM - التوائم الرقمية.

مقالات ذات صلة

2 تعليقات

  1. إنه برنامجي المفضل ، أعمل مع العملاء وأستخدم برنامج viewviewer لتحسين تفاصيل طلبي ، قبل أن استخدمها للقيام بمهام المجموعة في جامعتي ، مع البرنامج يجعل الحياة أسهل بالنسبة لك.

  2. إذا كنت مهتما في غيرها من خيارات برنامج اتصال سطح المكتب البعيد، قد تحتاج أيضا للتعامل مع أمي المشرف (http://www.ammyy.com/)، لا يتطلب التثبيت أو التسجيل أو إعدادات التكوين المحددة.

ترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

العودة إلى الزر العلوي