أين هي مستخدمي نظم المعلومات الجغرافية المنوع؟

منذ بعض الوقت، قال لي المعلم الهولندي للتكنولوجيات هذه العبارة:

"بصراحة ، أنا مندهش مما تقوله صفحة المنوع. ما يحدث هو أنني لم أره يعمل على آلة من قبل "

هذا الأسبوع ، أدلى باتريك ويبر - من المعرفة المكانية - بتصريح متهور جعل بالتأكيد لحى مبتكري هذه الأداة ترتجف. على الرغم من أنهم ... لا يعتقدون أن لديهم لحية ، لكني أحضرها للتفكير لمتابعة حالتي Predic - ctions هذا العام.

ما هي مشكلة المنوع؟

ويستند باتريك على نظرية جيفري أ. مور، في كتابه "عبور الهاوية"، والذي يحدد دورة الحياة التي تحدث في تبني منتجات الكمبيوتر. واحدة من تلك المراحل الحاسمة تسمى الهاوية (الهوة) ، حيث يحتاج البرنامج إلى الحفاظ على النمو المستمر مع احتضانه من قبل المشترين ذوي الإرادة المبكرة ، لتجنب خطر عدم الوصول مطلقًا إلى شريحة تمثيلية من السوق.

يتحدث باتريك بوضوح عن مدى رضاه عن المستوى المبتكر لشركة منشئي Manifold ونموذج التسعير وتعاون المستخدمين في المنتدى. لكنه ينتقد قضية حساسة للغاية في تنسيق الأعمال ، لأنه في هذا الإصرار على عدم وجود بائعين أو ممثلين بخلاف ما هو موجود في صفحته الخاصة ، على الرغم من أنه يساهم في وجود سعر مقبوليمكن أن يكون مسار التحويل هو وقف النمو.

للقيام بذلك، فإنه يجلب الإحصاءات منتدى المنوعحيث نظهر ما نفترضه جميعًا:  الناس الذين لديهم نسخة 7x لا يرى سببا للتبديل إلى 8x وتنتظر لترى ما يحدث مع 9x يحلم أن تقرر ما إذا كان يتحرك أم لا. يمكن أن يكون ذلك رضاءًا تامًا ، ولكن إذا كان الترحيل يمثل 50 دولارًا فقط لكل ترخيص ، فسيتعين علينا التفكير في الآثار الجذرية الأخرى مثل تغيير التنسيق الذي لا رجعة فيه ، نظرًا لأنه - على سبيل المثال - لا يمكنك تمرير خريطة. من الإصدار 8 إلى الإصدار 7 وهذا يعني ترحيل جميع التراخيص الحالية. ما لا يجب قوله عن التطوير المبني أو أدلة المستخدم ، والتي بالتأكيد يجب أن تكون قد تم تطويرها لأن المنوع لا يقدم سوى "ساعدني"في طريقه.

ما يمكن أن يحدث ، إذن ، هو أن Manifold سيستمر في أن يكون تلك السفينة الصاروخية الجميلة لوسطاء الأرض ، لكن لا يمكن أن يكون لها جاذبية للمستخدمين العاديين. يمكنهم تبرير أنفسهم في أي حجج يريدون -هذا بالتأكيد هناك- ولكن خدش المكسرات إلى إسري يتطلب أكثر من وجود برامج أفضل من أرتجيس -أن في كثير من الأشياء هو والكثير منهم-. تحتاج إلى بناء مجتمع ، ولديك حلفاء يربحون أيضًا ، وموقع جغرافي بلغة أخرى ، ودعم غير قائم على الرموز ، بما في ذلك "المبشرون بالتكنولوجيا" وحتى القرصنة.

لم يتم تعطيل البرنامج في أي وقت من الأوقات ، ولكننا في وقت واحد عملنا في شركات عادية ، والتي تتطلب إجراء عملية شراء اتصالاً بشريًا ، ومن هناك عملية دعم وتدريب وتجديد التراخيص (كلها مدفوعة بالطبع). نفس الشيء بنتلي سيستمز لديها حاجزها لإدارة مبيعاتها على الصعيد الإقليمي ، والتي تعمل ولكنها تؤخر المعاملات التي ، لأنها ليست عملة محلية ، عادة ما يكون لها إجراء إضافي. لا ينبغي أن تذكر حالة المنوع ، أن الشراء يجب أن يتم عبر الإنترنت ، باستخدام بطاقة ائتمان ، بدءًا من حقيقة أنه لا توجد بلدية متوسطة ولا تمتلك جميع الشركات واحدة ؛ وبالنسبة لأولئك منا الذين جربوها ، فإننا نعلم أن عمليات الشراء عبر التحويل المصرفي لها مستوى التعقيد في البيئات التقليدية.

آه! لقد نسيت الدعم. رخصة متعددة تأتي مع اثنين رموز، لسؤالين فقط لدعمهم. إذا كنت تريد المزيد ، ادفع مقابل ذلك ؛ الفكرة ليست سيئة ، ولكن من الضروري معرفة ما إذا كانت عملية. ليست ذلك chinear للشعب، ولكن الكلمات الثلاث للدعوة عند شراء البرنامج ليست كافية: "تثبيت - إطلاق - تعلم "، لأنه سيكون من الصعب إقناع رئيسه أنه في خطة التشغيل للعام الجديد هو مطلوب لترك ميزانية ل شنومكس رموز أو دفع محرر جوفوماداس للدردشة الدعم :).

خلاصة القول: المنوع هو برنامج رائع ، لكنه لا ينمو. على الرغم من أن الإصدار 8 موجود بالفعل في التورنت ، وهي علامة على أنه أصبح شائعًا ، إلا أن قلة قليلة من الأشخاص على الويب يتحدثون عن قدراته ، وأقل عن رضاهم عن نموذج خدمة العملاء. إذا استمرت على هذا النحو ، فستظل لعبة لمجموعة حصرية من الخبراء وستفقد شعبيتها كحل عملي لنظم المعلومات الجغرافية - وهذا ما هو عليه. والفصل الأخير من هذا النوع من الروايات ، كلنا نعرفه.

ما يمكن توقعه

حسنًا ، من ناحية ، يقلل أصدقاء مانيفولد من غطرستهم. على وجه الخصوص ، دون إهانة البرنامج الذي يبدو رائعًا بالنسبة لي ، والذي أستخدمه باستمرار والذي تحدثت عنه حتى أذني ، رأيت ردودًا على الاستفسارات التي تم إجراؤها في المنتدى والتي لا تحظى بدفء مندوب المبيعات بل هي رئيس التحالف البوليفاري ماذا. تقول "هذه هي حكومتي، وهنا أنا أمر، وإذا كنت لا ترغب في ذلك، تغيير القناة".

مع الاعتذار بالطبع لمن يحبون هذا النوع من العلاج والذين يزورونني من دول المخروط الجنوبي. ولكن إذا فقدنا أصدقاء في منتدى Gabriel Ortiz - وهو مجاني - بسبب الإجابات السيئة ، فماذا لا نقول في مكان يستجيب فيه مبتكرو البرنامج - وهو غير مجاني -.

يوم واحد استجوبت له قسم الإعلان، وآخر لها أخلاقيات العمل، واليوم ، أصر على ما يقوله البعض: لن يكون الفني الجيد بالضرورة مديرًا جيدًا ، فالعبقرية الجيدة على وشك أن تكون رجل أعمال رديء. هناك تخصصات ، وأي خبير تقني يصبح بائع برمجيات سيحتاج إلى دورة تدريبية أساسية في خدمة العملاء ودروس بدائية من جهة التسويق حول ما لا يأتي في .NET API.

ماذا سيحدث للمنوع؟ هذا يعتمد بالتأكيد على مبتكريها. في رأيي ، أعتقد أن تحذير باتريك يجب أن يكون له تأثير إيجابي.